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i运维掌上综调下载_官方下载-江苏电信i运维官方版下载 v2.3.14最新版_安卓网
2023-03-16
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简介 i运维掌上综调下载_官方下载-江苏电信i运维官方版下载 v2.3.14最新版_安卓网
i运维掌上综调是专门为中国电信的运营人员打造的一款办公软件,方便相关的运营人员直接在手机上进行工单详情、工单查询、接单、回单、反馈、请求等服务,帮助客户快速解决相关的故障,更好的为客户提供服务。
软件功能
1、障碍工单的接单、反馈、回单、转派;
2、网络工单的接单、反馈、回单;
3、知识库
软件特色
1、延伸服务:延伸服务镇江需求改造
2、开通工单:增加请求退单的功能
3、障碍工单:增加IMS拨号功能
4、网络模块:资源免查询掌调需求
5、边际营销:边际营销优化需求
6、综合业务:增加查询宽带用户是否被封堵
展开
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